ENADE 2003 – Questão 7

Após muitos anos trabalhando na Empresa Criativa Ltda., Luís viveu inúmeras situações de conflito na gestão. Indagado sobre a relevância do conflito, Luís afirmou corretamente que, numa organização que busca a inovação, o conflito:
(    ) É desejável, não devendo ser evitado, na medida em que possibilita identificar e solucionar problemas, além de minimizar atritos.
( x ) Somente é desejável quando aumenta o absenteísmo, melhora a motivação e evita o clima hostil verificado em muitas organizações.
(    ) Somente é aceitável quando viabiliza a hostilidade, diminuindo o estresse e a ansiedade.
(    ) É aceitável, devendo, no entanto, ser evitado, na medida em que é mais gerador de problemas e atritos do que de soluções.
(    ) É indesejável, devendo ser evitado, na medida em que é potencial gerador de problemas e atritos.


Questão – 00770.