Desafio Nota Máxima – Lista 32 – Questão – 4.

Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais.

PORQUE

Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que...
( x ) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
(    ) As duas afirmações são falsas.
(    ) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
(    ) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
(    ) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

Questão – 00527.