Fernanda, Gerente de Desenvolvimento da Seta S.A., resolveu adotar ensino via Internet (e-learning) como tecnologia educacional, além dos programas de treinamento já existentes. Tal
decisão foi baseada em resultados obtidos junto a empresas que substituíram os métodos tradicionais de aprendizagem pelo elearning.
Para sua surpresa, os resultados alcançados pelo novo método não foram satisfatórios.
Esse tipo de insucesso ocorre devido à inexistência, na empresa, de:
( ) Uma matriz de incidentes críticos.
( x ) Cultura organizacional favorável.
( ) Instrutores com formação em tecnologia da informação.
( ) Computadores de última geração.
( ) Vinculação do método de aprendizagem a recompensas financeiras.
Questão – 00775.
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