Administração Geral - Lista 06 – Questão 5

A partir da visão de todos os colaboradores, o mecanismo de gestão KAIZEN de melhoria contínua permite:
(    ) Identificar procedimentos automatizados; Eliminar as falhas.
(    ) O atendimento dos requisitos da ISO 9000; Minimizar falhas.
(    ) Garantir a satisfação dos clientes; O atendimento dos requisitos da ISO 9000.
( x ) Minimizar falhas; Garantir a satisfação dos clientes.
(    ) Eliminar as falhas; Identificar procedimentos automatizados.


Questão – 00684.