Desafio Nota Máxima – Lista 6 – Questão – 3.

O proprietário de um pequeno restaurante decidiu avaliar a qualidade do seu serviço. Para tanto, durante uma semana, convidou seus clientes para avaliarem o serviço da casa com uma de três notas possíveis; 0 (zero), 5 (cinco) ou 10 (dez). Após a consolidação dos dados coletados, observou que: 20 clientes atribuíram à casa nota zero, 200 clientes, nota cinco e 180 clientes, nota dez. Na análise dos resultados, o proprietário decidiu extrair a média, a mediana e a moda das respostas.

 O proprietário oferecerá um bônus aos empregados se ao menos uma das três medidas usadas (média, mediana e moda) estiver acima de 8,0, e fará uma ação promocional para seus clientes caso a média seja inferior a 6,0.

Com base nas informações, o proprietário deve:

( x ) manter o funcionamento do restaurante como está, pois nenhuma das medidas ficou acima de 8,0 e a média foi superior a 6,0.

(    ) Providenciar o bônus para os empregados, pois a moda ficou acima do valor de referência considerado para essa decisão.

(    ) manter o funcionamento do restaurante como está, pois nenhuma das medidas ficou acima de 8,0 e a mediana e a moda foram superiores a 6,0.

(    ) Providenciar a ação promocional, pois a média ficou abaixo do valor de referência considerado para essa decisão.

(    ) Providenciar o bônus para os empregados, pois o valor mediano ficou acima do ponto de referência considerando para essa decisão.

Questão – 00073.