Desafio Nota Máxima – Lista 32 – Questão – 8.

É ou não ético roubar um remédio cujo preço é inacessível, a fim de salvar alguém, que, sem ele,morreria?Seria um erro pensar que, desde sempre, os homens têm as mesmas respostas para questões desse tipo. Com o passar do tempo, as sociedades mudam e também mudam os homens que as compõem. Na Grécia antiga, por exemplo, a existência de escravos era perfeitamente legítima: as pessoas não eram consideradas iguais entre si, e o fato de umas não terem liberdade era considerado normal. Hoje em dia, ainda que nem sempre respeitados, os direitos Humanos impedem que alguém ouse defender, explicitamente, a escravidão como algo legítimo.
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Secretaria de Educação Fundamental. Ética. Brasília, 2012. Disponível em: . Acesso em: 16 jul. 2012 (adaptado).

Com relação à ética e cidadania, avalie as afirmações seguintes.
I – Toda pessoa tem direito ao respeito de seus semelhantes, a uma vida digna,a oportunidades de realizar seus projetos,mesmo que esteja cumprindo pena de privação de liberdade,por ter cometido delito criminal, com trâmite transitado e julgado.
II – Sem o estabelecimento de regras de conduta, não se constrói um sociedade democrática, pluralista por definição, e não se conta com referenciais para se instaurar a cidadania como valor.
III,Segundo o principio da dignidade humana,que é contrario ao preconceito, toda e qualquer pessoa é digna e merecedora de respeito, não importando, portanto, sexo, idade, cultura, raça, religião, classe social, grau de instrução e orientação sexual.

É correto o que se afirma em ALTERNATIVAS:
(    ) I, apenas.
(    ) III, apenas.
(    ) I e II, apenas.
(    ) II e III, apenas.
( x ) I,II e III.

Questão – 00531.

Desafio Nota Máxima – Lista 32 – Questão – 7.

Quase todos que escreveram sobre os afetos e a maneira de viver dos homens parecem tratar não de coisas naturais, que seguem as leis comuns da natureza, mas de coisas que estão fora da Natureza. Parecem, antes, conceber o homem na Natureza qual um império num império [IMPERIUM IN IMPERIO]. Pois creem que o homem mais perturbado que segue a ordem da Natureza, que possui potência absoluta sobre suas ações e que não é determinado por nenhum outro que ele próprio. Ademais, atribuem a causa da impotência e inconstância humana não à potência comum da Natureza, mas não sei a que vício da natureza humana, a qual, por isso, lamentam, ridicularizam, ou, o que mais das vezes acontece, amaldiçoam; e aquele que sabe mais arguta ou eloquentemente escarnece a importância da mente humana é tido como divino. (Marilena Chaui, 2011).

Marque a alternativa CORRETA.
( x ) Para alguns escritores, o ser humano são senhores de suas ações, que são determinadas por ele próprio.
(    ) O ser humano é determinado a viver dentro de padrões que lhes são impostos e, que portanto não deve pensar coletivamente.
(    ) O ser humano é viciado natural do seu modo de ser e, o resultado é uma alienação social.
(    ) Muitos que escrevem sobre os afetos e a maneira de viver dos homens, creem que apesar do seu espírito afetivo, não contribuem para o desenvolvimento pessoal ou coletivo.
(    ) O ser humano, segundo alguns escritores, são passíveis de mutações que levam a uma situação de submissão pessoal.

Questão – 00530.

Desafio Nota Máxima – Lista 32 – Questão – 6.

O segmento de beleza vem crescendo incessantemente no Brasil. Atualmente, o setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos (HPPC) é o terceiro maior mercado consumidor do mundo, atrás apenas do Japão e dos EUA. Segundo o SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, cerca de 342 mil salões de beleza são formalmente registrados no Brasil e deste 286 mil são microempreendedores (MEI).
Essa ascensão dos salões de beleza é consequência do aumento do seu público-alvo. Segundo o IBGE, o Brasil está deixando de ser um país jovem. Além disso, somos um país com mais mulheres e essas mulheres estão se tornando mais independentes devido à sua inserção no mercado de trabalho. Essa “nova” mulher que se insere na sociedade de forma tão contundente deverá ser a locomotiva que puxará o crescimento deste setor na próxima década. Diante deste cenário, é fundamental que o empresário do segmento de beleza invista na conquista de novos clientes e se entenda como parte integrante desse momento. Desenvolver seus diferenciais, como tornar seus espaços físicos mais atrativos, primar pela qualidade no atendimento e na capacitação profissional, buscar parcerias com fornecedores de cosméticos, vender produtos de beleza nacionais e inovar em serviços, são ações fundamentais para se destacar.
Disponível em: http://www.abihpec.org.br/2014/02/emascensao-mercado-da-beleza-brasileiro-busca-profissional-qualificado-e-serviços-inovadores/. Acesso em 04 de mar. 2015.

A partir da notícia e dos conceitos de Administração de serviços, assinale a alternativa correta.
(    ) O crescimento do setor de beleza mostra que, em breve, ele se estabilizará e não haverá novos concorrentes na disputa desse mercado.
(    ) Nos serviços os atributos de procura são elevados, já que as características podem ser determinadas antes da sua compra, como: cor, estilo, forma, preço, tamanho, adequação, resistência, etc.
(    ) Na comercialização de produtos industriais e de serviços são considerados apenas quatro elementos estratégicos e básicos: o produto, preço, praça, (distribuição) e a promoção (ou comunicação).
(   ) Como muitos serviços são consumidos à medida que são produzidos, pode haver uma variação de cliente para cliente, ou mesmo de uma hora para outra do dia, fatos estes que as empresas não precisam se preocupar.
( x ) A percepção de risco é muito elevada nos serviços, pois eles não podem ser tocados, cheirados, degustados, embalados ou até mesmo provados antes do ato da compra.

Questão – 00529.

Desafio Nota Máxima – Lista 32 – Questão – 5.

O laboratório de biotecnologia Ypslon apresentou resultados muito abaixo do esperado na última pesquisa de satisfação dos clientes. Diante disso, encarregou o responsável pelo Departamento de Recursos Humanos, Dr. Garrido, de desenvolver um programa de treinamento, visando à melhoria do atendimento ao cliente.
Com base na situação descrita, considere os seguintes objetivos de um programa de Treinamento e Desenvolvimento:
I – Proporcionar ao funcionário oportunidades para o contínuo desenvolvimento em seu cargo atual;
II – Utilizar instrumental adequado que permita a medição do desempenho do funcionário durante um dado período de tempo;
III – Mudar a atitude dos funcionários para criar um relacionamento interpessoal mais satisfatório e para aumentar o seu nível de envolvimento;
IV – Identificar os funcionários que necessitam de reciclagem e selecionar os empregados com condição de receberem promoção ou serem transferidos.

Estão CORRETOS somente os objetivos:
(    ) I e II.
(    ) I e IV.
( x ) I e III.
(    ) III e IV.
(    ) II e III.

Questão – 00528.

Desafio Nota Máxima – Lista 32 – Questão – 4.

Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais.

PORQUE

Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que...
( x ) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
(    ) As duas afirmações são falsas.
(    ) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
(    ) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
(    ) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

Questão – 00527.

Desafio Nota Máxima – Lista 32 – Questão – 3.

Em um experimento, foram colocados 9 ratos em uma pequena ratoeira. O tempo gasto por cada um dos ratos para atravessar a ratoeira foi registrado: 1 min.; 2,5 min.; 3 min.; 1,5 min.; 2 min.; 1,25 min.; 1 min.; 0,9 min. e 30 min.
Qual(is) da(s) medida(s) resumo é mais apropriada para analisar esse caso?
( x ) A mediana e a moda.
(    ) O desvio padrão.
(    ) A moda.
(    ) A média.
(    ) A mediana.

Questão – 00526.

Desafio Nota Máxima – Lista 32 – Questão – 2.

Os usuários finais precisam saber como os sistemas de informação podem ser empregados com sucesso em um ambiente de negócios. A pergunta importante para qualquer gerente ou usuário final de uma empresa é: O que você precisa saber para ajudar a gerenciar os recursos de rede, hardware, software, e dados de sua empresa para que eles sejam usados para a empresa alcançar o sucesso estratégico?
Você pode começar compreendendo a diferença entre dados, informação e conhecimento.
Nesse contexto, assinale a opção que define o que é informação.
( x ) É o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada.
(    ) São códigos.
(    ) Tem o mesmo significado que dados.
(    ) Não tem conexão com geração de conhecimento.
(    ) É qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.

Questão – 00525.

Desafio Nota Máxima – Lista 32 – Questão – 1.

As culturas são embasadas em um conjunto de elementos, dos quais poderíamos mencionar como corretos:
(    ) Crenças e estereótipo.
(    ) Valores e tecnocracia.
(    ) Normas e absenteísmo.
( x ) Símbolos e idiomas.
(    ) Análise e síntese.

Questão – 00524.

Desafio Nota Máxima – Lista 31 – Questão – 8.

Através da importância dos recursos humanos, em 1980, foi introduzida a expressão Gestão de Pessoas , com foco nos talentos, no conhecimento, nas habilidades e atitudes sendo a responsabilidade compartilhada por todas as áreas.
Qual o objetivo da gestão de pessoas?
(    ) Sustentar as transformações sofridas pelo ambiente interno, como governo, fornecedores, entidades reguladoras e os clientes.
( x ) Sustentar a vantagem competitiva no mercado o que requer transformações de modelos e práticas.
(    ) Estabelecer o turnover nas organizações.
(    ) Visar os lucros nas organizações.
(    ) Garantir o comércio e ações mercadológicas.

Questão – 00523.

Desafio Nota Máxima – Lista 31 – Questão – 7.

Porque o endomarketing pode ser considerado como ferramenta de administração estratégica e gestão de pessoas?
(    ) Porque é uma ferramenta mercadológica que envolve o marketing pessoal.
( x ) Porque a organização considera os colaboradores como seus primeiros clientes e se esforça para atraí-los engaja-los e retê-los.
(    ) Porque os clientes são afetados, de alguma forma, pelo produto ou serviço colocado no mercado.
(    ) Porque os colaboradores que atuam nas organizações praticam o marketing na compra e venda dos produtos.
(     ) Para promover o colaborador.

Questão – 00522.

Desafio Nota Máxima – Lista 31 – Questão – 6.

Qual o significado do contrato psicológico nas relações de trabalho?
(    ) É a caracterização formal da relação de trabalho iniciada pelo contrato de experiência.
(    ) São práticas que servem para apresentar a empresa e os colegas de trabalho.
(    ) É um conjunto de normas e procedimentos estabelecidos aos empregados, mencionando os direitos e os deveres dos funcionários.
( x ) São expectativas não escritas que se operam, continuamente, entre cada membro da organização e vários gestores.
(    ) É um conjunto de tarefas e funções descritas para cada cargo existente na organização.

Questão – 00521.

Desafio Nota Máxima – Lista 31 – Questão – 5.

A gestão de pessoas nas organizações é uma área que tem experimentado constante evolução ao longo da história da Administração. Em seus primórdios, esta função se restringia à administração de pessoal. Com advento da visão da empresa baseada em recursos ( Resource-Based-View - RBV), surge a noção da Administração de Recursos Humanos.
Esse crescente reconhecimento da importância do capital humano nas organizações introduz a expressão " Gestão de Pessoas", por passar a enxergá-las como pessoas de fato, portadoras de características complexas, diversificada e que e vem ser geridas, lideradas e dirigidas. O pressuposto que subsidia a Gestão Estratégica de Pessoas consiste na ideia de que o desempenho organizacional é influenciado por um conjunto de práticas de gestão de pessoas. Assim, a Gestão estratégica de pessoas tem a capacidade de aumentar a vantagem competitiva organizacional. As estratégias genéricas de gestão de pessoas são exploradas em estratégicas de controle, de comprometimento e modelos similares. Um grupo de estratégias de gestão de pessoas bastante adotado pelos estudiosos do tema é a classificação desenvolvida por Miles e Snow. Eles elaboraram três estratégias de gestão de pessoas : " desenvolver" pessoas, " adquirir pessoas" e a " alocar pessoas".

Avaliação de desempenho serve de base para qual estratégia?
(    ) Das estratégias de recursos humanos surgida na década de 1970 e consequente aumento e alterações das estratégias relativo ao conhecimento dos trabalhadores.
(    ) Das rotinas básicas de buscar o homem certo para o cargo certo, selecionando o melhor perfil para o cargo.
(    ) Na estratégia de desenvolver pessoas.
(    ) A estratégia organizacional declarada no planejamento estratégico.
( x ) Na estratégia de alocar pessoas.

Questão – 00520.

Desafio Nota Máxima – Lista 31 – Questão – 4.

As organizações devem escolher seus sistemas de programação de produção avaliando seu ambiente de manufatura, demanda e suas características de administração.
Quais são os três principais sistemas de programação utilizados? Assinale a alternativa correta:
(    ) MRP, ERP e Kaizen.
(    ) OPT, ERP e Kanban.
(    ) ERP, MRP e MSP.
( x ) MRP II, JIT e OPT.
(    ) JIT, Kanban e Kaizen.

Questão – 00519.

Desafio Nota Máxima – Lista 31 – Questão – 3.

Os layouts que utilizam tipicamente máquinas especializadas configuradas uma única vez para executar uma operação específica, durante um longo período de tempo, denominam-se:
(    ) Híbridos.
(    ) Por posição fixa.
(    ) Por célula.
(    ) Por planta.
( x ) Por produto.

Questão – 00518.

Desafio Nota Máxima – Lista 31 – Questão – 2.

Os ativos imobilizados adquiridos devem sofrer o processo de depreciação. As práticas contábeis internacionais e brasileiras determinam um critério para o cálculo da depreciação anual dos imobilizados.
Leia as afirmativas a seguir:
I – O valor residual de um ativo imobilizado é o valor estimado do bem após a vida útil estimada.
II – O valor contábil depreciável deve considerar o valor residual como valor redutor do valor de aquisição.
III – A depreciação contábil deve seguir as regras tributárias do imposto de renda.
IV – A vida útil do bem é sua provável vida física em condições normais de operação.
V – A vida útil do bem é o tempo que se estima de utilização do bem dentro da empresa.
VI – O valor da depreciação é calculado pela divisão do valor depreciável pelo período de vida útil do bem.

A partir de sua leitura e análise, assinale a alternativa que identifica as afirmativas corretas:
(    ) I e II apenas.
(    ) I, II, III e IV apenas.
(    ) I, II e III apenas.
( x ) I, II, V e VI apenas.
(    ) V e VI apenas.

Questão – 00517.

Desafio Nota Máxima – Lista 31 – Questão – 1.

Os usuários das informações contábeis possuem interesse no objeto da contabilidade, ou seja, seu Patrimônio (bens, direitos e as obrigações da entidade).
As obrigações são compreendidas por:
(    ) Passivo.
(    ) Patrimônio Líquido.
(    ) Ativo.
(    ) Ativo Passivo.
( x ) Passivo e Patrimônio Líquido.

Questão – 00516.

Desafio Nota Máxima – Lista 30 – Questão – 8.

A Cia. Sucorange, fabricante de suco de laranja, analisava vários planos alternativos de planejamento agregado possíveis de adoção para a produção de suco no primeiro semestre do próximo ano. Foi verificado que a solução ótima do problema poderia sair do uso de programação linear. A previsão de procura por uso de laranja, para o período em análise, conforme o departamento de marketing, é informado a seguir:
Mês          Procura (l)
1                  4500
2                  5200
3                  4780
4                  5700
5                 5820
6                 4480

A área de produção informou o seguinte (por litro);
Custo de produção (nas horas normais): R$ 1,50
Custo de produção (nas horas extras): R$ 2,00
Custo de subcontratação de 3ºs: R$ 2,70
Custo de incremento da produção contratando funcionários: R$ 3,00
Custo de reduzir a produção com demissão de funcionários: R$ 1,20
Custo de manutenção de estoques: R$ 0,40 (litro/mês)
Estoque inicial: 1000 litros
Produção do mês anterior: 4000 litros
Capacidade de armazenagem máxima: 1500 litros/mês
Capacidade de produção regular: 5000 litros/mês
Capacidade de produção máxima com horas extras: 50 litros/mês
Capacidade de produção máxima com subcontratação: 500 litros/mês

Qual é a formulação matemática do problema de planejamento agregado da empresa, para minimizar os custos totais de produção, respeitando as restrições de capacidade?
(    ) R$ 39.447,00
( x ) R$ 49.549,00
(    ) R$ 47.478,00
(    ) R$ 54.365,00
(    ) R$ 89.348,00

Questão – 00515.

Desafio Nota Máxima – Lista 30 – Questão – 7.

A impressão de dualidade, ou seja, a ilusão de uma realidade cindida entre o que se conhece e o que se esconde somada a dicotomia entre cidade e campo, tornou-se constante em muitos escritos que a partir de 1870 quiseram explicar a causas dessa esquizofrenia social.
Para se proceder a um exame mais detalhado do processo de formação da comunidade de intelectuais da educação do Brasil entre o inicio doa anos 20 e o final dos anos 60, é necessário levar em consideração o impacto desse sentimento de dualidade na elaboração dos principais inscritos dos intelectuais educadores que ocuparam a cena nesse período. Claramente a referencia diz respeito à Anisio Teixeira, Fernando de Azevedo, Vicente Licinio Cardoso, Lourenço filho, Paschoal Leme, e a vários outros que no âmbito universitário, tornaram se, anos mais tarde, interlocutores desse grupo, tais como, Florestam Fernandes, Antonio Candido, Luis Pereira etc.

Leia com atenção e assinale a alternativa Correta:
(    ) A dualidade mencionada pelos intelectuais se caracteriza quando o tratamento social é mantido em todos os níveis
(    ) Quando se fala em dualidade, logo vem a ideia de um tratamento que é igual em duas partes, sem afetar o relacionamento.
(    ) O sentido dualidade a que se está mencionando na fala dos intelectuais é a expressão que se dá quando existe concordância entre duas partes.
(    ) De a educação é para todos, então a dualidade deve existir para que seja dividida as obrigações educacionais nas instituições.
( x ) Para os intelectuais citados , a dualidade está clara quando se queria demonstrar como era tratado povo da cidade e povo do campo.

Questão – 00514.

Desafio Nota Máxima – Lista 30 – Questão – 6.

Entende-se como logística internacional:
(    ) Um conjunto de normas e regras que regulamentam as exportações.
(    ) Um conjunto de ações práticas relacionadas à transporte de carga entre países.
( x ) Um conjunto de ações que visam organizar as ações externas das empresas, melhorando as suas relação com outros grupos e parceiros, tendo como objetivo torna-las mais eficiente e lucrativas.
(    ) Um conjunto de ações coordenadas que visam garantir a lucratividade da empresa no escopo nacional.
(    ) Um conjunto de normas e regras que regulamentam as importações.

Questão – 00513.

Desafio Nota Máxima – Lista 30 – Questão – 5.

Uma das atividades desafiante da logística internacional está na escolha da modal de transporte. E os principais modais de transporte são?
(    ) Baixo valor agregado e alto valor agregado.
(    ) Caminhões, vans e containers.
( x ) Ferroviário, dutoviário, aquaviário, rodoviário e aéreo.
(    ) Containers e pallets.
(    ) Embalagens, caixas, pallets e containers.

Questão – 00512.

Desafio Nota Máxima – Lista 30 – Questão – 4.

Sobre logística podemos afirmar que:
I – É responsável por prover meios para entregar bens, pessoas e capacidade de manufatura.
II – É responsável por garantir a entrega no lugar correto.
III – Não é responsável pela garantia do tempo correto da entrega, pois não está em seu escopo.
IV – Não é responsável pela garantia da quantidade correta entregue, pois não está em seu escopo.
V – Tem como objetivo criar valor ao longo da cadeia produtiva.

Escolha a alternativa correta.
(    ) I , IV e V.
(    ) II e IV.
(    ) I ,II, III e IV.
(    ) III e IV.
( x ) I , II e V.

Questão – 00511.

Desafio Nota Máxima – Lista 30 – Questão – 3.

Atrair investidores e honrar com suas obrigações junto aos fornecedores e governo é um dos requisitos para uma empresa aumentar o seu valor. Esse objetivo se refere a :
(    ) Obter recursos para novos investimentos.
(    ) Governança corporativa.
( x ) Controlar a situação de liquidez.
(    ) Equilibrar os objetivos de lucro e de liquidez financeira.
(    ) Relações de agency.

Questão – 00510.

Desafio Nota Máxima – Lista 30 – Questão – 2.

Proponho-me fazer nessas cartas o que essa máquina hipotética (desgraçadamente ausente e, talvez por muito tempo) poderia realizar por nós se tivéssemos à mão: pelo menos começar a separar as coisas que importam das matérias não substanciais que parecem ser cada vez mais importantes dos alarmes falsos e dos fogos de palha (BAUMAN,2011).
Leia com atenção e marque a opção correta.
(    ) Ainda que queiramos não podemos participar da mudança desse mundo liquido moderno.
(    ) Como o mundo liquido moderno está em constante movimento, nos somos impelidos a aguardar os resultados de uma maneira passiva e comedida.
( x ) Neste mundo líquido moderno somos arrastados na viagem, por bem ou por mal, conscientemente ou não.
(    ) Nesse mundo liquido moderno, somos arrastados para uma viagem pela nossa propiá vontade.
(    ) Neste mundo liquido somos arrastados inconscientemente e felizes sem sair do lugar.

Questão – 00509.

Desafio Nota Máxima – Lista 30 – Questão – 1.

Em empresas de capital aberto, uma das formas dos acionistas mensurarem os resultados da empresa , e por meio do:
( x ) Valor das ações da empresas na bolsa de valores.
(    ) Resultado do lucro liquido.
(    ) Resultado do lucro bruto.
(    ) A quantidade de produtos ou serviços vendidos para os clientes.
(    ) A liquidez da empresa.

Questão – 00508.

Desafio Nota Máxima – Lista 29 – Questão – 8.

O orçamento de capital é composto pelo:
Escolha uma:
(    ) Orçamento das vendas e dos gastos operacionais.
(    ) Orçamento das demonstrações contábeis.
( x ) Orçamento dos ativos fixos de investimentos, imobilizados e intangíveis.
(    ) Orçamento dos investimentos e financiamentos.
(    ) Orçamento dos estoques e contas a receber de clientes.

Questão – 00507.

Desafio Nota Máxima – Lista 29 – Questão – 7.

Dentre os conceitos de administração estratégica, assinale a alternativa correta:
(    ) A analise de mercado de Porter é um modelo estratégico de questões fundamentais para construir uma estratégia.
(    ) Habilidade de alocação é a capacidade de coordenar pessoas, comunicar-se com elas, motiva-las e lidera-las.
( x ) Entricheiramento é uma estratégia para reforçar ou proteger o volume de negócios que uma unidade estratégia de negócios esta gerando.
(    ) Matriz BCG é uma técnica de formulação de estratégia de acordo com o fluxo de fundos de cada unidade estratégia de negócios.
(    ) Vacas de caixa são unidades estratégias de negocio com alta participação em mercado de alto crescimento.

Questão – 00506.

Desafio Nota Máxima – Lista 29 – Questão – 6.

“A Iluminada” é uma empresa que produz luminárias. Ela atende a clientes individuais, vendendo desde luminárias para classes populares até produtos de luxo. A respeito das ofertas da empresa ao mercado, analise as afirmativas abaixo.
Ao adotar segmentação de mercado, a empresa pode fixar preços diferenciados de acordo com os segmentos considerados.

POR QUE

As características dos clientes em cada segmento de mercado afetam o valor que eles percebem para os produtos da empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
( x ) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
(    ) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
(    ) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
(    ) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
(    ) As duas afirmações são falsas.

Questão – 00505.

Desafio Nota Máxima – Lista 29 – Questão – 5.

A administração de marketing, segundo Kotler (2005), pode ser definida como a arte e a ciência de escolher mercados-alvos e de captar, manter e fidelizar clientes por meio da criação, entrega e comunicação de valor superior para eles.
O escopo de atuação do marketing envolve dez grupos: bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias.

PORQUE

O marketing possui técnicas e uma rica variedade de conceitos e ferramentas para estimular a demanda por esses dez grupos, com a possibilidade de criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços.
(    ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
(    ) As asserções I e II são proposições falsas.
(    ) A asserção I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
( x ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
(    ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Questão – 00504.

Desafio Nota Máxima – Lista 29 – Questão – 4.

"Do fim do Estado Novo, em 1945, até março de 1964, do golpe que precedeu a ditadura militar, vigorou no Brasil o sistema pluripartidarista. No ano seguinte ao golpe de 1964, a situação mudou. O país, já em plena ditadura, adotou o bipartidarismo por meio do Ato Institucional n° 2, regulamentado pelo Ato Complementar n° 4 (decreto militar). O fim do pluripartidarismo fortaleceu o Poder Executivo, e enfraqueceu o Legislativo, e ajudou a criar uma legenda de apoio ao governo suficientemente forte."
Bipartidarismo: Sistema vigorou durante a ditadura militar/ uol.com.br Vitor Amorim de Angelo, adaptado.
Atualmente, a legislação eleitoral brasileira e a Constituição, promulgada em 1988, permitem a existência de várias agremiações políticas no Brasil.

A que se referem as falas dos dois militares na charge: "Cara que medo", "Eu também" ?
(    ) A ARENA era o partido de oposição ao Governo na época da ditadura militar.
( x ) Quando o país vivia sob uma ditadura militar, o Governo era extremamente conservador, e a charge expressa, que até mesmo, os próprios militares temeriam, hoje, um regime de exceção (suspensão dos direitos).
(    ) A charge demonstra o medo que os militares têm da população.
(    ) A charge demonstra o medo que os militares têm de ser exemplo.
(    ) Não há militares interessados em assumir o poder novamente.

Questão – 00503.

Desafio Nota Máxima – Lista 29 – Questão – 3.

Na Antiga Grécia, Aristóteles afirmava que o estudo da política deveria envolver a pólis e as suas estruturas e instituições. Graças à importância dada à ciência política por ele, este filósofo é considerado o pai desta ciência. Seus registros apontavam para sua preocupação em relação a um governo capaz de garantir o bem-estar geral. Aristóteles foi discípulo de Platão cuja obra “A República” descrevia um Estado Perfeito contrapondo a postura política da época.
Pensamentos de Aristóteles:
"Só pode ser feliz um Estado edificado sobre a honestidade."
"Que vantagem têm os mentirosos?"
"A de não serem acreditados quando dizem a verdade."

Os pensamentos de Aristóteles confirmam sua postura política PORQUE:
(    ) Foi discípulo de Platão que não contrapunha a postura política na época.
( x ) Acreditava que o Governo deveria ser capaz de garantir o bem-estar de todos.
(    ) O estudo da política deveria envolver apenas as cidades (pólis).
(    ) O modelo ideal de governo poderia ser qualquer um.
(    ) Apesar de considerado pai da ciência política, não dava a menor importância a ela.

Questão – 00502.

Desafio Nota Máxima – Lista 29 – Questão – 2.

A objetividade foi mais um assunto bastante debatido para o fortalecimento da Sociologia como ciência. Toda ciência apresenta seu método e a devida imparcialidade nas análises subsequentes. Com a Sociologia não foi diferente, porém ressalta-se que não estamos falando do estudo de objetos ou matérias, e sim de seres humanos em vida social, da qual fazemos parte.
Peço que leia o enunciando e marque a opção CORRETA.
(    ) Toda ciência apresenta seu método, mas é parcial quando trata de um assunto específico.
(    ) A Sociologia é diferente das demais ciências, porque visa à descoberta de outros campos de estudos, fora do ambiente social.
(    ) Os campos de estudos da Sociologia são aqueles em que o ser humano dita as normas a serem seguidas.
( x ) Durkheim argumentava de forma bastante clara e convincente, afirmando que o objetivo de estudo não poderia depender dos desejos ou das prenoções do cientista, e, sim, ser analisado de forma distante das concepções e opiniões próprias.
(    ) Durkheim argumentava de forma sem muita convicção, afirmando que o objetivo de estudo não poderia depender dos desejos ou das prenoções do cientista, e sim, ser analisados de forma distante das concepções e opiniões próprias.

Questão – 00501.

Desafio Nota Máxima – Lista 29 – Questão – 1.

Dentre os pilotos que compõem o quadro da Cia. Aérea Lunar, alguns têm demonstrado desempenho acima da média. Para esses, o departamento de Recursos Humanos (RH) resolveu estabelecer um plano de recompensas diferenciado daquele utilizado para o restante da Companhia.
Celso, Analista de RH, fez um levantamento das diferentes estratégias para recompensar esse grupo de pilotos. Quais das estratégias de recompensa relacionadas abaixo são mais indicadas para esse caso?
(    ) Aquelas que estão diretamente vinculadas ao critério dos objetivos de realização empresarial, aliadas ao tempo de serviço no cargo.
(    ) Aquelas que se referem aos indivíduos de desempenho acima do esperado e que trabalham há mais tempo na empresa.
( x ) Aquelas que atingem indivíduos de desempenho acima do esperado, sem que o tempo de serviço seja levado em conta.
(    ) Aquelas que contemplam resultados setoriais, perceptíveis, porém impossíveis de serem quantificados.
(    ) Aquelas que contemplam resultados globais, perceptíveis, porém impossíveis de serem quantificados.

Questão – 00500.

Desafio Nota Máxima – Lista 28 – Questão – 8.

Mesmo o exercício de atividades consideradas como parte da fisiologia humana pode refletir diferenças de cultura. Tomemos, por exemplo, o riso. Rir é uma propriedade do homem e dos primatas superiores. O riso se expressa, primeiramente, através da contração de determinados músculos da face e da emissão de um determinado tipo de som vocal. O riso exprime quase sempre um estado de alegria. Todos os homens riem, mas o fazem de maneira diferente e por motivos diversos.
A primeira vez que vimos um índio Kaapor rir foi um motivo de susto. A emissão sonora, profundamente alta, assemelhava-se a imaginários gritos de guerra e a expressão facial em nada se assemelhava com aquilo que estávamos acostumados a ver.(LARAIA, 2014).

Peço que confirme a alternativa CORRETA.
(    ) Tal fato se explica pela contração dos órgãos sensíveis do corpo.
(    ) Tal fato se explica pelo simples estado de euforia cultural.
(    ) Tal fato se explica, porque cada cultura desenvolve um tipo de demonstrar sua alegria ou tristeza, através do riso.
(    ) Tal fato se explica, porque cada cultura já possui seu método participativo que determina quando o indivíduo deve ou não rir.
( x ) Tal fato se explica, porque cada cultura tem um determinado padrão para este fim.

Questão – 00499.

Desafio Nota Máxima – Lista 28 – Questão – 7.

O Padre José de Anchieta (1534-1597), ao contrário de Heródoto, surpreendeu-se com os costumes patrilineares dos índios Tupinambás e escreve aos seus superiores: "O terem respeito às filhas dos Irmãos é porque lhes chamam de filhas e nessa conta as têm e, assim neque fornicarie as conhecem, porque têm para si que o parentesco verdadeiro vem pela parte dos pais, que são agentes; e que as mães não são mais que uns sacos, em respeito aos pais, em que se crião as crianças, e por esta causa os filhos dos pais, posto que sejam havidos de escravas e contrarias cativas, são sempre livres e tão estimados como os outros; e os filhos das fêmeas, se são filhos de cativos os têm por escravos e os vendem e, às vezes matam e comem, ainda que sejam seus netos, filhos de suas filhas e, por isto também usão das filhas das irmãs sem nenhum ad copulan, mas não que haja obrigação e nem o costume universal de as terem por mulheres verdadeiras mais que as outras, como dito é.
(Roque de Barros Laraia, 2014).

Qual a resposta correta de 1 a 5?
(    ) O Padre José de Anchieta, como Heródoto se surpreendeu porque somente nas tribos bárbaras germânicas isso aconteceu.
(    ) O Padre José de Anchieta se surpreendeu porque, nas comunidades tupinambás, a mulher era tido como um ser sagrado, não sendo permitida a sua posse para desejos sexuais.
( x ) O Padre José de Anchieta se surpreendeu com os costumes dos índios Tupinambás, por esses acharem que as mães não são mais que uns sacos em que se criam as crianças.
(    ) O Padre José de Anchieta se surpreendeu com fé que os índios Tupinambás tinham no cristianismo.
(    ) O modo de vida dos índios Tupinambás demonstrava sua evolução social, e que, portanto. deixou Padre José de Anchieta muito surpreso.

Questão – 00498.

Desafio Nota Máxima – Lista 28 – Questão – 6.

Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de reais para seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado no fim de 2011, em parceria com uma gestora de investimentos. É o primeiro fundo criado para comprar hotéis inteiros no Brasil. Nas próximas semanas, esse recurso financeiro vai ser usado para comprar seis empreendimentos e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos estão no radar do fundo em todas as regiões do Brasil, com exceção do Norte do país.
LETHBRIDGE, T. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1017, p. 19, 30 mai. 2012 (adaptado).
As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas.
Que estratégia foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento?
(    ) Integração vertical.
( x ) Integração horizontal.
(    ) Diversificação.
(    ) Fusão.
(    ) Joint venture.

Questão – 00497.

Desafio Nota Máxima – Lista 28 – Questão – 5.

A contabilidade é uma ferramenta importante para a tomada de decisão. Qual é o seu objeto de estudo?
(    ) Seu objeto de estudo é fornecer informação contábil somente para cumprir as determinações do governo.
( x ) O objetivo de estudo da contabilidade é o patrimônio.
(    ) Seu objetivo de estudo são as Demonstrações Financeiras.
(    ) Seu objeto de estudo são os investidores.
(    ) Seu objeto de estudo é fornecer informação contábil aos seus usuários para a tomada de decisão.

Questão – 00496.

Desafio Nota Máxima – Lista 28 – Questão – 4.

O objetivo da contabilidade é fornecer informação contábil aos seus usuários para a tomada de decisão. Esta informação pode se materializar por meio de seus Demonstrativos Financeiros, os quais apresentam a situação econômica e ______________ da empresa em sentido _______________, como se fosse tirada uma fotografia da empresa naquele momento.
Dentre os termos arrolados abaixo, escolha aqueles que se encaixam perfeitamente às lacunas acima, dando sentido ao conceito apresentado.
(    ) Financeira e amplo.
(    ) Tributária e amplo.
( x ) Financeira e estático.
(    ) Tributária e estático.
(    ) Patrimonial e amplo.

Questão – 00495.

Desafio Nota Máxima – Lista 28 – Questão – 3.

O Cerrado, que ocupa mais de 20% do território nacional, é o segundo maior bioma brasileiro, menor apenas que a Amazônia. Representa um dos hot spots para a conservação da biodiversidade mundial e é considerado uma das mais importantes fronteiras agrícolas do planeta.
Considerando a conservação da biodiversidade e a expansão da fronteira agrícola no Cerrado, avalie as afirmações a seguir.
I – O Cerrado apresenta taxas mais baixas de desmatamento e percentuais mais altos de áreas protegidas que os demais biomas brasileiros.
II – O uso do fogo é, ainda hoje, uma das práticas de conservação do solo recomendáveis para controle de pragas e estímulo a rebrota de capim em áreas de pastagens naturais ou artificiais do Cerrado.
III – Exploração excesiva, redução progressiva do habitat e presença de espécies invasoras estão entre os fatores que mais provocam o aumento da probabilidade de extinção das populações naturais do Cerrado.
IV – Elevação da renda, diversificação das economias e o consequente aumento da oferta de produtos agrícolas e da melhoria social das comunidades envolvidas estão entre os benefícios associados à expansão da agricultura no Cerrado.

É correto apenas o que se afirma em ALTERNATIVAS:
(    ) I.
(    ) II.
( x ) III e IV.
(    ) II e IV.
(    ) I e III.

Questão – 00494.

Desafio Nota Máxima – Lista 28 – Questão – 2.

Analise a seguinte afirmativa abaixo: Um administrador da empresa ABC Ltda colocou o seus objetivos a frente dos objetivos da empresa, criando um interesse divergente ao dos acionistas. Essa afirmativa em questão caracteriza um problema comum nas empresas privadas.
Á cerca deste fato marque a opção correta:
(    ) Caracteriza-se a governança corporativa.
(    ) Caracteriza-se um takeover.
(    ) Caracteriza-se uma relação de agency e governança corporativa.
(    ) Caracteriza-se governança corporativa e takeover.
( x ) Caracteriza-se uma relação de agency.

Questão – 00493.

Desafio Nota Máxima – Lista 28 – Questão – 1.

Mesmo antes da aceitação do monogenismo, os homens se preocupavam com a diversidade de modos e comportamento existentes entre os diferentes povos. Até mesmo Heródoto (484-424 a. C.), o grande historiador grego, preocupou-se com o tema quando descreveu o sistema social dos Lícios. "Eles têm um costume singular pelo qual diferem de todas as outras nações do mundo. Tomam o nome da mãe, e não o do pai, pergunte-se a um lício quem é, e ele responde o seu próprio nome e o de sua mãe, e assim por diante, na linha feminina".
Qual a resposta correta?
(    ) Ao considerar os costumes dos lícios diferentes de todas as outras nações do mundo, Heródoto estava demonstrando que devemos ter os mesmos pensamentos com referência à cultura.
(     ) Ao considerar os costumes dos lícios diferentes de todas as outras nações do mundo, Heródoto estava tomando como referência a composição sócio- econômica dessa cultura.
(    ) Ao considerar os costumes dos lícios diferentes de todas as outras nações do mundo, Heródoto estava tomando como referência a sociedade mundial.
( x ) Ao considerar os costumes dos lícios diferentes de todas as outras nações do mundo, Heródoto estava tomando como referência a sua própria sociedade patrilineal, agindo de uma maneira etnocêntrica.
(    ) Ao considerar os costumes dos lícios diferentes de todas as outras nações do mundo, Heródoto estava tomando como referência uma sociedade voltada para o feminismo.

Questão – 00492.

Desafio Nota Máxima – Lista 27 – Questão – 8.

A ferramenta BSC - Balanced Scorecard ou Escore balanceado é utilizada pela empresa a fim de auxilia-la na sua gestão estratégica, garantindo o seu posicionamento e estratégias. Pode ser utilizada tanto no segmento público como privado. O Balanced Scorecard além dos fatores citados também possibilita:
(    ) Ferramenta estratégica de coordenação e organização das expectativas dos stakeholders.
(    ) Prestação de contas e responsabilidade socioambiental.
(    ) Indicadores de resultados e modelos de remuneração variável.
(    ) Modelo de accoutability alinhado à legislação Sabanes-Oxley.
( x ) Visualização de estrutura e objetivos, metas e vetores de desempenho que interagem em uma lógica de causa e efeito.

Questão – 00491.

Desafio Nota Máxima – Lista 27 – Questão – 7.

Em 1764 Sr, James Watt descobriu algo que mudaria a historia da humanidade: a máquina a vapor. A descoberta deu inicio a chamada revolução industrial.Qual foi a mudança mais significativa que esta mudança apresentou ao contexto produtivo?
(    ) A manutenção da mão de obra humana empregada de forma intensiva nas fábricas.
(    ) A nomenclatura "fábrica" mantendo a prioridade para mão de obra humana.
( x ) A substituição da mão de obra humana por mão de obra mecânica.
(    ) A substituição da mão de obra mecânica por a mão de obra humana.
(    ) O aumento significativo dos funcionários nas fábricas.

Questão – 00490.

Desafio Nota Máxima – Lista 27 – Questão – 6.

O programa 5S compreende um conjunto de cinco conceitos simples que, ao serem colocados em prática, são capazes de modificar o humor, o ambiente de trabalho, a maneira de conduzir as atividades rotineiras e as atitudes de um trabalhador. Assinale a opção que apresenta os cinco conceitos do programa 5S.
(    ) Honestidade, asseio, saúde, atitude e utilização.
( x ) Utilização, ordenação, limpeza, asseio e autodisciplina.
(    ) Cuidado, atitude, honestidade, atitude e utilização.
(    ) Honestidade, atitude, utilização, ordenação e asseio.
(    ) Cuidado, atitude, utilização, asseio e autodisciplina.

Questão – 00489.

Desafio Nota Máxima – Lista 27 – Questão – 5.

Quanto ao BSC - Balanced Scorecard podemos afirmar:
I - Traduz a missão e estratégia da empresa em objetivos e medidas organizados segundo quatro perspectivas: Financeira, Clientes, Compras e Produção.
II - Utiliza indicadores para informar aos membros da organização os vetores do sucesso atual e futuro, sendo uma forma de traduzir a estratégia em termos operacionais.
III - Baseia-se na premissa de que a monitoração da performance organizacional é possível graças ao estabelecimento de indicadores de desempenho, mensuráveis e estruturados, relacionando-os aos seus objetivos.
IV - Uma organização pode ser entendida como um conjunto de processos relacionados, cada um com suas atividades que podem ser desmembradas em tarefas e assim sucessivamente, sendo que o BSC deve contemplar apenas o nível gerencial. 

Dentre as alternativas estão corretas apenas:
(    ) II, III e IV apenas.
(    ) I, II, III e IV.
(    ) I e III apenas.
( x ) II e III apenas.
(    ) I, II e IV apenas.

Questão – 00488.

Desafio Nota Máxima – Lista 27 – Questão – 4.

Das ferramentas elencadas, qual delas é utilizada em um projeto de acordo com o PMI para estimar os custos de um projeto:
(    ) Análise das reservas.
(    ) Estimativa paramétrica.
(    ) N.D.E.
(    ) Estimativa de três pontos.
( x ) Agregação de custos.

Questão – 00487.

Desafio Nota Máxima – Lista 27 – Questão – 3.

A perspectiva da sustentabilidade põe em discussão nosso atual modelo de desenvolvimento. Nos próximos decênios, deveremos ser capazes de passar de uma sociedade em que o bem-estar e a saúde econômica, que hoje são medidos em termos de crescimento da produção e do consumo de matéria-prima, para uma sociedade em que seja possível viver melhor consumindo (muito) menos e desenvolver a economia reduzindo a produção de produtos materiais. É muito difícil descontinuidade que atingirá todas as dimensões do sistema: a dimensão física (os fluxos de matéria e energia), mas também a prever como essa passagem de um estado para outro poderá acontecer. É certo, porém, que será verificada uma econômica e institucional (as relações entre os atores sociais), além da dimensão ética, estética e cultural (os critérios de valor e os juízos de qualidade que socialmente legitimam o sistema).
Também é certo, portanto, que o que nos aguarda é uma longa fase de transição. Aliás, podemos dizer que a transição já começou e que se trata de promover a sua gestão procurando minimizar os riscos e aumentar as oportunidades. As características das sociedades sustentáveis vão emergir de um processo que vai depender de como vão se mover os diferentes atores sociais, das novas culturas que vão surgir das relações de força que vão ser estabelecidas e das novas instituições que vão ser criadas. MANZINI, E.; VEZZOLI, C. O desenvolvimento de produtos sustentáveis: os requisitos ambientais dos produtos industriais São Paulo: EdUSP, 2002. p. 31-32 (adaptado).

Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I – Entre os atores sociais referenciados, as empresas ocupam papel secundário, pois sua função primordial é socioeconômica e não sociopolítica ou institucional, esta tipicamente exercida por governos e organizações multilaterais.
II – Em processos de transição como o mencionado no texto, inovação e mudança tendem a ser incentivadas, enquanto valores e práticas institucionalizados tendem a ser questionados e substituídos por novas instituições, as quais podem conservar certos aspectos tradicionais.
III – O cenário apresentado é repleto de oportunidades que podem ser alvo de estratégias empresariais para transformar ou até eliminar a produção de certos bens e gerar novos serviços, por exemplo, de reciclagem e reutilização de insumos e produtos, e de locação ou compartilhamento de eletrodomésticos, bicicletas e automóveis.
IV – Práticas como a logística reversa de bens pós-consumo, já adotadas por muitas empresas, tendem a ser parte integrante dos planos e estratégias empresariais em diversos segmentos, seja por determinação legal, seja por incentivos de mercado.

São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmações:
(    ) I, III e IV.
(    ) I e IV.
(    ) II e III.
(    ) I e II.
( x ) II, III e IV.

Questão – 00486.

Desafio Nota Máxima – Lista 27 – Questão – 2.

A Esportes Radicais S/A produz paraquedas e asas-deltas em duas linhas de montagem. A primeira linha de montagem tem 100 horas semanais disponíveis para a fabricação dos produtos, e a segunda linha tem um limite de 42 horas semanais. Cada um dos produtos requer 10 horas de processamento na linha 1, enquanto que na linha 2 o paraquedas requer 3 horas e a asa-delta requer 7 horas. Sabendo que o mercado está disposto a comprar toda a produção da empresa, que o lucro pela venda de cada paraquedas é de R$60,00 e para cada asa-delta vendida é de R$40,00, indique qual dos modelos de programação linear abaixo maximiza o lucro da Esportes Radicais S/A.
(    ) Max Z = 60x1 + 40x2
Sujeito a: 10x1 + x2 ≤ 100
3x1 + 7x2 ≤ 42
x1 ≥ 0
x2 ≥ 0
(    ) Max Z = 40x1 + 60x2
Sujeito a: 10x1 + 10x2 ≤ 100
3x1 + 7x2 ≤ 42
x1 ≥ 0
x2 ≥ 0
(    ) Max Z = 60x1 + 40x2
Sujeito a: 10x1 + 10x2 ≤ 100
7x1 + 7x2 ≤ 42
x1 ≥ 0
x2 ≥ 0
(    ) Max Z = 40x1 + 40x2
Sujeito a: 10x1 + 10x2 ≤ 100
3x1 + 7x2 ≤ 42
x1 ≥ 0
x2 ≥ 0
( x ) Max Z = 60x1 + 40x2
Sujeito a: 10x1 + 10x2 ≤ 100
3x1 + 7x2 ≤ 42
x1 ≥ 0
x2 ≥ 0

Questão – 00485.

Desafio Nota Máxima – Lista 27 – Questão – 1.

É sabido que as empresas enfrentam conflitos de interesse entre os seus acionistas e o administrador da empresa. Para resolver esse problema, técnicas podem ser aplicadas conhecidas como:
(    ) Somente força de mercado.
(    ) Somente custos de agency.
( x ) Custos de agency e força de mercado.
(    ) Controle de liquidez da empresa.
(    ) Obtenção de novos investimentos.

Questão – 00484.

Desafio Nota Máxima – Lista 26 – Questão – 8.

O clima organizacional é uma importante estratégia do Recursos Humanos que integra o individuo ao ambiente de trabalho, buscando a satisfação profissional. Como medimos o clima organizacional?
( x ) Através da percepção dos colaboradores sobre a relação com a organização, garantindo um ambiente interno motivador.
(    ) Através de indicadores de satisfação dos clientes no atendimento às suas necessidades.
(    ) Por indicações que determinam o desempenho do colaborador no exercício do cargo.
(    ) Através dos contatos que o colaborador desenvolve no ambiente externo.
(    ) Através de indicadores de mediação do absenteísmo.

Questão – 00483.

Desafio Nota Máxima – Lista 26 – Questão – 7.

Para Davenport & Prusak (1998), o conhecimento é interpretado como algo impossível de ser totalmente estruturado (fluido) e/ou capturado, pois "está presente somente na mente das pessoas". Mais ainda, o conhecimento só se manifesta quando é utilizado, o que implica em uma característica importante: sua orientação para a ação. Nesta visão, a transformação da informação em conhecimento depende da capacidade das pessoas em interpretar as informações, gerar opções significativas de ação e implementá-las para alcançar os resultados desejados. As estratégias que seguem essa linha, apresentam índices consideráveis de acertos. Entretanto elas se mostram perigosamente limitadas à medida que a sociedade se baseia, cada vez mais, no conhecimento.

No texto acima, pode-se observar que as organizações se baseiam no pressuposto estratégico e na gestão do capital humano nas organizações, por meio da estratégia de T&D, avalie as informações abaixo:
I – Deve-se valorizar economicamente o conhecimento,verificando os custos dessa operacionalidade, sendo para isso , é necessário utilizar o levantamento de necessidades de treinamento e identificar os empregados que tem capacidade para agir conforme os objetivos da organização.
II – Para atingir os objetivos , deve -se implantar o processo de avaliação de desempenho 360º.
III – Uma ação estratégica para gerir o conhecimento é informar o empregado sobre a organização,os profissionais que o avaliam, o que esperam dele e como acham que ele pode se desenvolver ,levando-o, dessa forma, à reflexão sobre sua vida pessoal e profissional.
IV – Em tal ação estratégica, deve-se criar ferramentas para expandir continuamente o conhecimento na organização, estimulando a capacidade criativa das pessoas, conduzindo-as a aprender de maneira coletiva.

Assinale a alternativa correta:
(    ) II e III estão corretas.
( x ) III e IV estão corretas.
(    ) IV e I estão corretas.
(    ) I e II estão corretas.
(    ) I e III estão corretas.

Questão – 00482.

Desafio Nota Máxima – Lista 26 – Questão – 6.

A estratégia da gestão de pessoas deve prever o acompanhamento dos programas de desenvolvimento organizacional com os programas realizados aos colaboradores, avaliando o nível de satisfação dos colaboradores e resultados produzidos. Quais os instrumentos mais utilizados pelas organizações para mapear os indicadores de análise desses programas?
( x ) Avaliação do desempenho humano, pesquisa de clima organizacional e Balanced scorecard para o Recursos Humanos.
(    ) Planejamento de pessoal, análise de cargos e política salarial.
(    ) Produção, eficiência e adaptabilidade.
(    ) Testes psicológicos, testes de conhecimentos gerais e testes de desempenho.
(    ) Indicadores de competência.

Questão – 00481.

Desafio Nota Máxima – Lista 26 – Questão – 5.

O RH Scorecard foi criado a partir do Balanced Scorecard, desenvolvido por Kaplan e Norton, é uma ferramenta de gestão estratégica organizacional, por meio da criação e do acompanhamento de indicadores que traduzem a estratégia em termos organizacionais. Inspirados nessa ferramenta foi criado o Balanced Scorecard específico para a área de recursos humanos.
Quais os quatro elementos para a mensuração da contribuição das pessoas ao sucesso organizacional?
(    ) Criatividade, Responsabilidade, Disciplina e espírito de equipe.
( x ) Sistema de trabalho de alto desempenho, alinhamento do sistema de recursos humanos, eficiência de recursos humanos e produtos de recursos humanos.
(    ) Concentração mental, concentração visual, erros no desenvolvimento das tarefas e responsabilidades.
(   ) Aperfeiçoamento profissional, iniciativa, apresentação pessoal, preparação profissional.
(    ) Provisão, aplicação, manutenção e desenvolvimento.

Questão – 00480.

Desafio Nota Máxima – Lista 26 – Questão – 4.

Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa - uma das maiores livrarias do país - implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é correto afirmar que a empresa:
(    ) Gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.
(    ) Implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído.
( x ) Implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
(    ) Criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem restrição de horário.
(    ) Criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes.

Questão – 00479.

Desafio Nota Máxima – Lista 26 – Questão – 3.

Leia o trecho: As vendas de uma concessionária de carros nos últimos cinco meses foram de 450, 750, 450, 400 e 350. A previsão para o próximo mês, utilizando o método de média móvel trimestral é 400 unidades.

PORQUE

A média móvel trimestral é a média de todos os elementos de uma série temporal durante um ano.

A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
(    )As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
(    )A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
(    ) As duas afirmações são falsas.
(    ) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
( x ) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

Questão – 00478.

Desafio Nota Máxima – Lista 26 – Questão – 2.

A diferença algébrica existe entre ativo(A) e passivo (P) resulta em patrimônio líquido (PL). De acordo com Iudibus et al. (2010), nao tem sentido falarmos em ativo ou passivo negativos. Deste modo, os elementos patrimoniais somente poderão assumir os seguintes valores:
A ≥ 0,
P ≤ 0 e;
PL ≥ 0 ou ≤ 0.
Após o encerramento do exercício de 2014 a empresa “Catarina Comércio de cosméticos Ltda. (empresa fictícia)” apresentou o saldo de R$350.000,00 no ativo total da empresa e R$520.000,00, no passivo total.

De acordo com essas informações, determine o valor correspondente ao patrimônio liquido da empresa Catarina e, dentre as alternativas abaixo, escolha a nomenclatura que o patrimônio liquido deve receber de acordo com o resultado encontrado.
(    ) Patrimônio Liquido, somente.
(    ) Patrimônio Liquido a Descoberto.
( x ) Passivo a Descoberto.
(    ) Passivo Descoberto.
(    ) Patrimônio Liquido Negativo.

Questão – 00477.

Desafio Nota Máxima – Lista 26 – Questão – 1.

Para se evitar ou mitigar problemas de conflitos de interesse entre as partes interessadas, pode-se implementar o sistema de governança corporativa em uma empresa. A adoção desse sistema gera a criação de valor, mas o fator de conduta é baseado em um bom conjunto de princípios e valores essenciais, conhecidos como:
(     ) Responsabilidade corporativa – transparência – equidade – prestação de contas – T&D.
(    ) T&D – equidade, prestação de contas – outplacement – responsabilidade corporativa.
(     ) T&D – equidade – prestação de contas – conformidade – plano de cargos e salários.
(     ) Prestação de contas – plano de cargos e salários – responsabilidade corporativa – outplacement.
( x ) Transparência - equidade - prestação de contas - conformidade - responsabilidade corporativa.

Questão – 00476.

Desafio Nota Máxima – Lista 25 – Questão – 8.

Quanto a EAP - Estrutura Analítica do Projeto, assinale a alternativa correta:
(    ) Não pode ser representada em gráfico esquemático.
(    ) Representa uma listagem que não inclui atividades nem tarefas.
(    ) Corresponde ao processo de planejar a execução de projetos completos, sem subdivisões.
(    ) A EAP consiste na decomposição hierárquica orientada exclusivamente para a entrega final do objeto do projeto.
( x ) Tem como um dos seus objetivos dividir as tarefas em componentes mais administráveis.

Questão – 00475.

Desafio Nota Máxima – Lista 25 – Questão – 7.

No Balanço Patrimonial, os bens são as coisas úteis da entidade, capazes de satisfazer às necessidades das pessoas e das empresas. Ainda podem ser classificados em tangíveis(são palpáveis) e intangíveis(não palpáveis). Já os bens tangíveis são qualificados em móveis (podem ser removidos do solo) e imóveis (não podem ser removidos do solo). Os direitos, por sua vez, dizem respeito ao “poder exigir alguma coisa de terceiros”. (FAHL; MARION, 2011).
De acordo com o exposto, assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, exemplo de bem tangível e intangível.
(    ) Máquinas e equipamentos.
(    ) Patentes e instalações.
( x ) Computadores e patentes.
(    ) Computadores e instaçaões.
(    ) Direitos autorais e patentes.

Questão – 00474.

Desafio Nota Máxima – Lista 25 – Questão – 6.

O trabalho de um administrador dentro de uma organização envolve responsabilidade de planejamento e gerenciamento de recursos financeiros, materiais e humanos. No setor financeiro, exerce funções com objetivo de maximizar o valor da empresa conhecida como:
( x ) Diretor financeiro, auditor, controller.
(    ) Analista da informação, controller e auditor.
(    ) Analista da informação, tesoureiro, auditor.
(    ) Auditor, analista da informação, tesoureiro.
(    ) Diretor financeiro, auditor, analista da informação.

Questão – 00473.

Desafio Nota Máxima – Lista 25 – Questão – 5.

Administração de marketing é o esforço consciente para obter resultados de troca desejados com mercado-alvo. Para Kotler (2005), há seis orientações nas quais as organizações conduzem a filosofia dos esforços de marketing. Cada orientação direciona a empresa para estratégias e visão do negócio. Lembrando que a proposta do marketing é atender as necessidades dos consumidores, análise as afirmativas que relatam alguns tipos de filosofia e orientação para os negócios:
I – Orientação de produto - os consumidores dão preferência a produtos que oferecem qualidade e desempenho superiores.
II – Orientação de marketing - a empresa preocupa-se com a necessidade do vendedor de converter seu produto em dinheiro.
III – Orientação do consumidor - a empresa molda ofertas, serviços e mensagens para clientes individuais.
IV – Orientação do marketing societal - a empresa atende às necessidades dos clientes de uma maneira, que ainda preserve ou melhore o bem-estar do consumidor e da sociedade.

Estão corretas APENAS as orientações:
(    ) I, II e III.
(    ) I e IV.
( x ) I, III e IV.
(    ) II, III e IV.
(    ) I, II, III e IV.

Questão – 00472.

Desafio Nota Máxima – Lista 25 – Questão – 4.

O primeiro produto com a cara da nova gestão, anunciado nesta terça por Zeinal Bava, é o Oi Galera, que será lançado na próxima sexta, 13. Trata-se de um plano agressivo de pré-pago, focado no público jovem (18 a 25 anos). A opção por um plano desenhado para esse público partiu da constatação, segundo Bava, de que havia uma forte identificação da marca Oi com este segmento. O desenho do plano também foi feito a partir de contribuições de pessoas dessa faixa etária. A diferença é que a Oi recorreu ao seu próprio pessoal, buscando ouvir seus colaboradores que têm esse perfil etário sobre seus hábitos de uso, necessidades e expectativas.
A Oi baseará o crescimento do Oi Galera na distribuição de chips em ações promocionais (começando com o Rock in Rio, onde serão distribuídos 30 mil chips), interação via Face book e Twitter no modelo "member get member" e pelo site, onde será oferecida a opção de cadastro para interessados. A restrição de segmento garante à Oi que não haverá um fluxo descontrolado de clientes para o plano. Quem estiver fora da faixa etária pode entrar, por exemplo, mediante pagamento de uma taxa. Na questão do atendimento, a Oi também segmentou uma parte de sua equipe de call center e de resposta a redes sociais para atender apenas ao Oi Galera, com a mesma faixa etária e linguagem.
A Oi não se mostra preocupada com a baixa rentabilidade que planos pré-pagos costumam ter. A aposta da Oi é que o menor custo de aquisição, a fidelidade do cliente e, sobretudo, a escala de um produto agressivo garantirá as margens.

Disponível em:<http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/oi-passa-a-focar-em-jovens-e-no-pre-pago-no-segmento-movel>. Acesso em: 14 mar. 2015. Adaptada.

Considerando o texto a acima que para a definição de uma estratégia, é imprescindível que ela esteja em consonância com os produtos, mercados e clientes, além de integrada ao contexto dos negócios da organização. Havendo a interação desses elementos, a organização se tornará competitiva.
Analise as afirmativas e assinale a que está correta, com o nome do método utilizado para enfrentar a competição dos concorrentes, e os aspectos em que tal método se baseia.
(    ) Diferenciação: produtos e serviços com custos superiores ao da concorrência, porque são diferentes, utilizando qualidade e inovação como fatores fundamentais.
(    ) Liderança em custos: produtos e serviços diferenciados de seus concorrentes por serem mais caros e com valor agregado mais alto.
(    ) Marketing de massa: oferecer produtos e serviços diferenciados pelo design e estilo, em que a flexibilidade e a velocidade são fundamentais.
(    ) Segmentação por cliente: processo de construir, manter e usar bancos de dados de clientes, com a finalidade de contatar, negociar e construir relacionamentos.
( x ) Foco: a empresa se concentra em um ou mais segmentos de mercados de mercado, o que a faz conhecer intimamente esses segmentos e buscar a liderança em custos ou a diferenciação dentro do segmento- alvo.

Questão – 00471.